פניתי למוכר. הוא לא ענה. הסברתי שחלה טעות. תיאור המוצר היה שונה בנושא ואח"כ בתיאור. היתה אי הבנה.
פניתי לאי ביי בשאלה הספציפית תוך כדי הבהרה שאם זה בלתי אפשרי והחוקים אומרים שאין אפשרות לבטל, אני פשוט לא אבטל.
חזרו אלי במכתב מאוד יפה שבעיקרון פונים קודם למוכר, ושאתפלא כמה זה פשוט זה יכול להיות, לפעמים. וכמובן שזה נתון לשיקולו.(אבל כבר פניתי אליו והוא לא ענה)
בזמן שמבטלים זה לא יגרע ממני או ממנו לגבי ה"מוניטין" שלנו.
הסברתי שאני חדשה ומקסימום אני אלמד מהטעות...
כמובן שכתבו גם שלכל בעיה שהיא, הם נמצאים...
הודיתי לכותב במכתב תודה, ושכמובן כבר פניתי למוכר וזה יהיה נתון לשיקולו.
זהו. השד לא נורא כל כך. ממש צריכים לשים לב ולשאול שאלות את המוכר לפני הקניה. ממש כך, כמו שכבר לימדת.
